Conditions Générales

  • ARRIVEE – DEPART

Les chambres sont disponibles à compter de 16h et doivent être libérées à 11h.

Le solde de la facture est à régler avant le départ du client.

  • PRESENTATION

L’hôtelier a la liberté de ne pas recevoir les clients dont la tenue est indécente et négligée, les clients ayant un comportement bruyant ou incorrect, les clients dont le comportement est contraire aux bonnes mœurs et à l’ordre public.

Il est formellement interdit d’introduire, de consommer et de distribuer de l’alcool et/ou de la drogue au sein de l’établissement, sous peine de devoir procéder à une expulsion immédiate et sans remboursement.

  • HEBERGEMENT

L’établissement ne dispose pas de lit d’appoint, des lits bébés sont proposés à titre gracieux sur simple demande et selon les disponibilités.

Les animaux ne sont pas autorisés.

En cas de dégradation du mobilier intérieur et extérieur, de détérioration ou de vol de linge, la Direction se réserve le droit de facturer au client le coût de l’ensemble des réparations ou de remplacement pour un cout égal aux montants engagés.

Les chambres sont mises à la disposition de nos clients, contrôlées, fonctionnelles et en bon état.

Nos clients sont invités à signaler immédiatement à la réception de l’hôtel tout manquement.

Les chambres sont louées pour le nombre de personnes indiquées, correspondant au type de chambre :

  • Chambre Double Classique : 1 à 2 personnes maximum
  • Chambre Supérieure Arrière : 1 à 2 personnes maximum
  • Chambre Supérieure Mer :  1 à 2 personnes maximum
  • Suite Familiale : 1 à 4 personnes maximum
  • Suite Royale : 1 à 4 personnes maximum

La chambre est donc prévue pour un nombre de personnes déterminé à votre arrivée, afin d’assurer les règles de sécurité de l’établissement, aucune personne supplémentaire ne devra être hébergée.

La direction attire l’attention sur le fait que nos clients doivent veiller à ce que la porte de leur chambre reste bien fermée.

Nous rappelons que l’interdiction de fumer est en vigueur dans tous les lieux publics depuis le 02 janvier 2008.

Il est formellement interdit de fumer dans les chambres pour des raisons évidentes de sécurité et de confort de chacun.

Il est interdit d’utiliser dans les chambres des appareils à gaz ou électriques autres que ceux mis à disposition (réchaud, cafetières….)

La Direction décline toute responsabilité pour les bagages ou objets déposés dans les lieux publics.

Une bagagerie est à votre disposition sur simple demande.

À l’arrivée du client, une clef magnétique, permettant un libre accès à votre chambre vous sera remise.

En cas de perte, la réfection sera facturée 7€. Pensez à déposer à la réception la clef de votre chambre au moment de votre départ.

L’Hôtel dispose d’un parking payant,  privé et sécurisé, sur simple réservation, selon les disponibilités.

Le Petit Déjeuner continental est servi tous les matins de 7h à 10h dans la salle prévue à cet effet, sous forme de buffet, au prix de 11,50€.

Le Petit Déjeuner en salle est offert pour les enfants de moins de 3 ans ; pour les enfants de moins de 12 ans 6€.

Le service en chambre sous forme de plateau déjeuner, est possible sur simple réservation la veille, auprès de la réception, après avoir pris soin de remplir une fiche que vous trouverez dans votre cham

  • ARRHES – GARANTIE BANCAIRE

A compter d’un séjour de 4 nuits, 30% du montant total de la réservation sera exigé.

Pour toute réservation de 1 à 3 nuits, une garantie carte bancaire vous sera demandée.

  • PAIEMENT

Nous acceptons les Cartes Bancaires suivantes : Visa, Eurocard-Mastercard, American Express.

Les Chèques Bancaires ne sont pas acceptés.

Nous demandons à toute personne séjournant dans notre établissement, de présenter une carte d’identité en cours de validité, pour tout type de règlement. Dans le cas ou vous ne seriez pas en mesure de nous fournir ce document, nous serions contraints de ne pas accéder à votre demande de location de chambre.

La taxe de séjour étant au forfait, elle est incluse dans le prix de la chambre.

  • ANNULATION

Les arrhes versées seront conservées en cas d’annulation du client. Nous vous conseillons donc de contracter une assurance annulation ou de vérifier auprès de votre assureur que vos contrats existants intègrent cette clause.

Pour une annulation à moins de 3 jours (72h) de la date prévue d’arrivée, le montant de la 1ère nuit sera prélevé.

Pour une annulation sans frais, un délai de prévenance d’au moins 72h est exigé avant la date prévue d’arrivée.

La non présentation à l’heure prévue ne donne pas lieu à un remboursement.

  • DEPART ANTICIPE

Tout séjour entamé est dû dans sa totalité.

La Direction se réserve le droit de réclamer le montant total du séjour réservé initialement si le client quitte l’établissement de sa propre initiative et sans délai de prévenance d’au moins 48h.

  • NUISANCES

Pour le respect du repos de chacun des clients de l’hôtel, veillez à ne pas claquer les portes ni à faire du bruit dans les couloirs et vos chambres, particulièrement entre 22h et 8h du matin. Tout bruit de voisinage lié au comportement d’une personne adulte ou enfant, pourra amener l’hôtelier à inviter le client à quitter l’établissement sans qu’il ait besoin de procéder à des mesures acoustiques, dés lors que le bruit engendré est de nature à porter atteinte à la tranquillité de la clientèle (Art.R.1334-30 ; 1334-31 du Code la Santé Publique), et de lutter contre l’exploitation de mineur (client comme accompagnant).

Une chambre d’hôtel est un lieu de repos. Tout commerce y est formellement interdit.

L’Hôtel Port Toga vous remercie d’avoir pris connaissance de ses conditions générales de vente. Toute réservation entraîne l’acceptation des conditions particulières et du règlement intérieur de l’hôtel. En cas de non respect par le client de ces dispositions, l’hôtelier se verra dans l’obligation d’inviter le client à quitter l’établissement et ce sans aucune indemnité ni préavis.